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“网上北京市公安局”上线试运行
www.bjgaj.gov.cn  2018年08月28日

  2018年8月27日下午,北京市公安局举行“网上北京市公安局”启动仪式暨新闻发布会,向社会各界通报:“网上北京市公安局”上线试运行,即日起将为广大群众提供更方便、更快捷的公安业务在线服务。
  发布会上,市公安局党委委员、副局长潘绪宏介绍了“网上北京市公安局”的研发背景、整体建设情况和功能特点,市公安局党委副书记、分管日常工作的副局长衡晓帆,市公安局党委委员、副局长潘绪宏,向与会市人大代表、政协委员和群众代表颁发了“网上北京市公安局”共建团队聘书。随后,衡晓帆、潘绪宏和与会人大代表、政协委员、“朝阳群众”、“西城大妈”、“海淀网友”、“平安北京”粉丝等首都群众代表共同按下了启动按键,“网上北京市公安局”上线投入试运行。发布会后,市公安局办公室、治安管理总队、出入境管理总队、人口管理和基层工作总队等部门的有关领导就平台的板块设置、功能应用等详细情况接受了现场媒体记者的采访。
  按照党中央、国务院和市委市政府、公安部深化“放管服”改革以及推进“互联网+政务服务”的部署要求,市公安局深入践行以人民为中心的发展思想,自今年初开始,组织开展了“网上北京市公安局”平台项目建设,全力打造“智能、快捷、便民、公开”的服务模式,进一步推动首都公安机关公共服务事项由“大厅办”,向“网上办”、“掌上办”延伸拓展,尽可能让数据多跑路、群众少跑腿、乃至不跑腿,最大限度解决好服务群众的“最后一公里”问题。
  市公安局党委高度重视“网上北京市公安局”平台建设工作,公安部党委副书记、常务副部长,市公安局党委书记、局长王小洪多次听取汇报、作出具体部署。市公安局成立了“网上北京市公安局”平台项目建设领导小组,对原有的“北京市公安局民生服务平台”进行整合优化、升级改造。经过数月紧张周密的工作,“网上北京市公安局”于8月27日上线试运行,首都公安“互联网+政务服务”水平将由此迈上一个新的台阶。
  “网上北京市公安局”平台分为电脑版和手机版两个版本。其中,电脑版(网址:https://gaj.beijing.gov.cn/)主页设置有信息发布、警务公开、网上办事、警民互动4个一级栏目,页面以市公安局宣传视频片为背景,动态展现首都公安亲民爱民助民风采。同时,设计推出“网上北京市公安局”手机版APP“北京警务”,设置业务办理、服务查询、办事指南、新闻信息、建议咨询等一级栏目,并实现与“平安北京”微信公众号的双向嵌入。群众可通过“平安北京”微信公众号进入“网上北京市公安局”平台办理相关业务,还能在平台界面上接收首都公安最新的警务动态。
 

 

 

 

 

 

 


  “网上北京市公安局”集警务公开、办事服务、监督评价、互动交流等功能为一体,具有“五个更多”的特点:
  一是更多服务事项实现一网通办。平台新推出76项可以网上办理的服务事项和功能,对7项原有的网上办理事项进行了升级优化,连同此前已经实现网上办理的公共服务事项,市公安局与企业和群众生产、生活、工作密切相关的出入境、人口、治安、交管、监管等网上办理服务事项达到120项。群众可通过平台统一入口进入办理界面,实现线上线下无差别受理、同标准办理。同时,开通在线缴费、EMS快递等服务。
 

 

  二是更多栏目实现警民互动。平台开设在线智能问答系统,通过对群众日常咨询较多的业务办理问题进行后台分析整理,实现对群众咨询问题的智能分析和及时解答。同时,通过完善“局长信箱”、开通出入境电话咨询系统等,实现与群众多渠道、全方位的沟通交流,更好回应群众。

 

 

 

 

  三是更多服务实现公开透明。平台完善政府信息公开专栏,修订企业和群众办事指南,细化办理标准及流程,依托百度地图,将市公安局350余个派出所和425个交管服务场所,以及82个出入境证件办理网点在电子地图上标记显示,提供路线导航。

  四是更多事项实现网上监督。平台设立网上信访、违法违纪举报、在线评价等栏目,全方位接受群众监督,及时改进工作,不断提升履职能力和水平,以最短时间、最快速度、最佳服务,更好地回应群众的更多需求和更高期盼。
五是更多服务实现主动精准。平台设置用户中心,为实名注册用户提供个性化专属服务,主动推送信息,变被动回应为主动服务,延伸服务触角。

  此外,“网上北京市公安局”主页内还设有交通管理、消防管理、警察博物馆3个专题栏目。特别是推出了全国首个网上警察博物馆精品专题,设置走进展馆、展馆典藏、开放服务等专栏,将馆藏重点实体文物全部移植到网上,让群众足不出户浏览首都公安的历史沿革与发展进程。同时,开设参观预约栏目,方便群众网上预约、实地参观。

 

 

 

 

  市公安局与会领导表示:“网上北京市公安局”的推出,既是推进首都公安科技化、信息化建设的有效途径,更是首都公安机关积极深化“放管服”改革的重要举措。既体现了首都公安机关加强和创新社会治理、警民协手打造共建共治共享社会治理格局的不断努力,又反映了首都公安机关积极回应群众呼声、不断提升服务水平的不懈追求。平台上线试运行后,将有效实现公安服务事项“一网通办”,全面提升首都公安机关网上办事服务水平。欢迎广大群众亲身体验和使用这个平台,并衷心地希望这个平台能够给群众带来更多便利。同时,平台的上线试运行只是第一步,为民服务没有止境,平台本身也会存在一些不尽如人意的地方,希望大家结合自身的使用感受,就加强和改进平台建设,提出宝贵的意见建议。首都公安机关将以此次平台上线试运行为契机,积极回应广大群众的新期待新要求,不断优化平台性能、提升服务质量,努力推出更多更好的“放管服”举措,以实际行动,忠实践行“人民公安为人民”的初心使命,努力让广大群众更方便、更顺心、更满意。
 

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